Domande Frequenti

Se non trovi la risposta alla tua domanda inviaci una mail a shop@birrificiogeco.it

Consegne

Le bottiglie viaggiano ben protette ?

Per proteggere al meglio le nostre bottiglie ed evitare rotture durante il trasporto poniamo molta cura nell’imballaggio.
Le bottiglie sono inserite singolarmente in una protezione gonfiabile e successivamente inserite in una scatola di cartone.
Sono un po’ ingombranti ma proteggono bene!

Se anche dopo tutte queste precauzioni dovessi ricevere bottiglie danneggiate, contattaci immediatamente all’indirizzo email shop@birrificiogeco.it

In quanto tempo avvengono le consegne ?

Utilizziamo diversi corrieri nazionali scelti in base al servizio offerto e i costi.
Le consegne vengono generalmente effettuate entro le 24/48 ore.
Per spedizioni verso Calabria, Sicilia, Sardegna e zone disagiate sono richieste 48/72 ore.

Offrite la spedizione gratuita ?

Si, per ordini di almeno 18 bottiglie di birra la spedizione è gratuita

A quanto ammontano le spese di spedizione ?

Di seguito gli importi delle spese di spedizione

– ITALIA (tranne CALABRIA, SICILIA, SARDEGNA)

  • da 18 in poi – CONSEGNA GRATUITA
  • da 12 a 17 bottiglie – 5,90€
  • da 6 a 11 bottiglie – 9,90€
  • da 3 a 5 bottiglie – 14,90€
  • da 1 a 2 bottiglie – 15,90€

– CALABRIA, SICILIA, SARDEGNA

  • da 18 in poi – CONSEGNA GRATUITA
  • da 12 a 17 bottiglie – 6,90€
  • da 6 a 11 bottiglie – 10,90€
  • da 3 a 5 bottiglie – 15,90€
  • da 1 a 2 bottiglie – 17,90€

ATTENZIONE: Per i comuni considerati ZONA DISAGIATA sarà applicato un sovrapprezzo alle tariffe indicate

Fate consegne la sera o il sabato ?

No, le consegne vengono fatte dal lunedì al venerdì in orario diurno.
Non vengono effettuate la sera e non vengono effettuate di sabato o di domenica.
Per esigenze particolari contattaci all’indirizzo shop@birrificiogeco.it PRIMA di effettuare l’ordine e il pagamento.

Pagamenti

Come posso pagare ?

Accettiamo pagamenti mediante PAYPAL o con bonifico bancario.
Nel primo caso basterà selezionare il tipo di pagamento durante il check-out e seguire le istruzioni.
Sarà possibile pagare anche se non si possiede un conto PAYPAL usando la propria carta di credito.

Se sceglierai di pagare con bonifico bancario ti invieremo una email con IBAN e numero d’ordine da indicare nella causale.
La merce sarà spedita solo dopo che avremo verificato il pagamento.

Non accettiamo pagamenti in contrassegno.

È possibile pagare in contrassegno ?

No, accettiamo pagamenti mediante PAYPAL o con bonifico bancario.
Nel primo caso basterà selezionare il tipo di pagamento durante il check-out e seguire le istruzioni.
Sarà possibile pagare anche se non si possiede un conto PAYPAL usando la propria carta di credito.

Se sceglierai di pagare con bonifico bancario ti invieremo una email con IBAN e numero d’ordine da indicare nella causale.
La merce sarà spedita solo dopo che avremo verificato il pagamento.

Posso richiedere la fattura ?

Certo!
L’emissione della fattura andrà richiesta al momento del check-out spuntando l’apposito campo.
Ti chiederemo il codice fiscale o la partita iva a cui intestare la fattura.
La fattura ti sarà inviata via email.

Prodotti

Le birre le producete voi ?

Assolutamente si!
Questo è il sito di ecommerce diretto del nostro birrificio.
Le birre vengono prodotte qui al Birrificio Geco.
I tuoi ordini di bottiglie di birra partiranno dal nostro birrificio e ti saranno consegnate direttamente a casa.

Le birre che ho visto sul catalogo sono tutte disponibili ?

Nel nostro catalogo on-line trovi tutte le birre che produciamo.
Non tutte sono sempre disponibili: alcune sono stagionali e altre vengono prodotte saltuariamente.
Sul nostro SHOP trovi solo le birre disponibili in questo momento.

Varie

Perchè mi viene chiesto il consenso al trattamento dei dati ?

Il 25 maggio 2018 è entrato in vigore il “Regolamento generale sulla protezione dei dati personali 2016/679 (GDPR)”
Ci viene chiesto il tuo esplicito consenso per poterti inviare alcune tipologie di informazioni come eventuali promozioni, sconti o coupon, oppure informazioni sulle nuove birre che produciamo, etc.
Qui trovi informazioni sul tipo di dati che raccogliamo, sul nostro modo di utilizzarli, sulle cautele che adottiamo per garantirne la riservatezza, sulle modalità attraverso le quali ciascun cliente può controllare le informazioni che gestiamo.

Devo registrarmi per poter acquistare ?

No, non è obbligatorio registrarsi.
Se sceglierai di registrarti, potrai accedere ad alcune funzionalità aggiuntive come lo storico degli ordini, la gestione degli indirizzi di spedizione, etc.